Практика: находим дырку в требованиях

Урок 4.2 · Как объяснить задачу программисту · Модуль 4. Требования без сложных слов · По подписке

Цель урока: Замечать места, где не сказано, что происходит при ошибке или повторе.

Нужно знать заранее: Урок 4.1 — Поля, действия, права, ошибки

Объяснение

Зачем это нужно: В уроке 4.1 вы описали требования четырьмя ответами. Но описать — не значит договориться: в готовом описании почти всегда остаются места, где написано понятно, а понято по-разному.

Такое место называют дыркой. Найти её на бумаге — десять минут разговора. Найти после выпуска — неделя работы и восемь тысяч, а иногда и потерянный клиент, который приехал на занятое время и ушёл.

Как это работает: Первый порыв — прочитать требования и проверить «всё ли понятно». Так не работает: у «понятно» нет мерки. Двое читают одну фразу, оба говорят «понятно» — и понимают разное. Спорить не о чем: каждый говорит про себя, а не про текст. «Понятно» — это ощущение читателя, а не свойство требований.

Поэтому метод начинается не с требований, а с последствия. Назовите, что случится, если задача провалится. У салона это звучит так: двое придут на одно время. Конкретно, проверяемо и обидно — как раз то, что нужно.

Уроки модуля 4

• 4.1 Поля, действия, права, ошибки (бесплатно)
• 4.2 Практика: находим дырку в требованиях — вы здесь (по подписке)