Как объяснить задачу программисту

Модуль 1. Задача и результат

• 1.1 Проблема и решение — в чём разница — Научиться отличать проблему от заранее выбранного решения. (бесплатно)
• 1.2 Цель в двух предложениях — Научиться формулировать цель коротко и по делу. (бесплатно)
• 1.3 Разбор плохого и хорошего запроса — Научиться писать запрос, который исполнитель поймёт одинаково с вами. (бесплатно)

Модуль 2. Кто будет пользоваться

• 2.1 Описать пользователя и сценарий — Научиться описывать, кто именно пользуется системой и что делает. (бесплатно)
• 2.2 Практика: сценарий по шагам — Описывать путь пользователя конкретными шагами и находить в нём риски. (по подписке)

Модуль 3. Состав работы и ограничения

• 3.1 Обязательное и желательное — Научиться отделять обязательные функции от пожеланий. (бесплатно)
• 3.2 Практика: сокращаем объём без потерь — Делать каждую обязательную функцию в минимальном виде, при котором проблема уходит. (по подписке)

Модуль 4. Требования без сложных слов

• 4.1 Поля, действия, права, ошибки — Описать требования простыми словами и без технических терминов. (бесплатно)
• 4.2 Практика: находим дырку в требованиях — Замечать места, где не сказано, что происходит при ошибке или повторе. (по подписке)

Модуль 5. Критерии приёмки

• 5.1 Проверяемые условия вместо «красиво» — Научиться писать критерии приёмки, которые можно проверить. (бесплатно)
• 5.2 Практика: превращаем «удобно» в критерий — Переводить оценки в условия, которые можно проверить. (по подписке)
• 5.3 «В деловом стиле» — это не критерий — Научиться превращать «деловой», «премиальный», «детский» в проверяемые строки брифа. (по подписке)

Модуль 6. Общение и изменения

• 6.1 Этапы, уточнения, демонстрации — Научиться договариваться о работе по этапам и отличать новую функцию от ошибки. (бесплатно)
• 6.2 Практика: разбираем спорную правку — Отличать ошибку от новой функции и решать спор по исходной задаче. (по подписке)

Модуль 7. Сообщение об ошибке

• 7.1 Как сообщить об ошибке — Научиться описывать проблему так, чтобы её можно было воспроизвести. (бесплатно)
• 7.2 Практика: собираем сообщение об ошибке — Собирать сообщение, по которому проблему можно повторить с первого раза. (по подписке)

Модуль 8. Передача результата

• 8.1 Передача результата — Понять, что проверить при приёмке работы. (бесплатно)
• 8.2 Практика: приёмка работы по чек-листу — Проводить приёмку по списку, а не по памяти. (по подписке)

Модуль 9. Разбери просьбу до проверяемой задачи

• 9.1 Что в просьбе можно сделать, а что нет — Отличать в просьбе то, что решается работой исполнителя, от того, что от него не зависит. (бесплатно)
• 9.2 Пять вопросов, которые экономят недели — Задавать пять вопросов, после которых задача становится понятной. (по подписке)
• 9.3 Просьба становится критерием приёмки — Превращать просьбу в критерий приёмки и получать на него согласие заказчика. (по подписке)
• 9.4 Ответ «это невозможно» — и что вместо него — Объяснять ограничение и предлагать путь, который исполнитель правда может пройти. (по подписке)
• 9.5 Принял бы или вернул: проверка перед сдачей — Проверять свою работу по критерию до сдачи и честно называть, что не готово. (по подписке)
• 9.6 Тренажёр: живые просьбы из «Корявых задач» — Разбирать настоящие просьбы по шагам модуля: что можно сделать, какого факта не хватает, что ответить. (по подписке)
• 9.7 Тренажёр: разговор на бегу — где разошлись — Замечать в коротком разговоре место, где заказчик и исполнитель разошлись, и знать вопрос, который вернул бы разговор на место. (по подписке)
• 9.8 Своя задача: от просьбы до проверки — Пройти весь путь разбора на настоящей задаче из своей работы. (по подписке)

Что ещё есть на сайте