Урок 4.1 · Компьютер без страха · Модуль 4. Мошенники · Бесплатно
Цель урока: Запомнить три признака мошеннического звонка и правило «положить трубку и перезвонить».
Нужно знать заранее: Урок 3.2 — код из SMS.
Зачем это нужно: это самый частый способ украсть деньги у обычного человека. Схема работает не на доверчивости, а на спешке: человека торопят, и он не успевает подумать.
Как это работает: звонящий представляется сотрудником банка или полиции, говорит про «подозрительный перевод» и просит «помочь следствию»: назвать код, снять деньги и перевести на «безопасный счёт», установить программу удалённого доступа. Все три просьбы — признак мошенничества.
Разбор: настоящий банк не просит переводить деньги «на безопасный счёт» — такого счёта не существует. Банк не просит установить программу для доступа к экрану. Банк не спрашивает код из SMS. И настоящий банк не боится, что вы положите трубку и перезвоните сами.
Частая ошибка: продолжать разговор, чтобы «объяснить ситуацию». Пока разговор идёт, вас торопят и пугают. Правильное действие одно: положить трубку.
Важно: три приёма, которыми пугают чаще всего. «Единый счёт в Центробанке». Такого счёта не существует: Банк России не открывает счета людям и не звонит клиентам банков. Если про него заговорили — разговор закончен. «На вас подали заявление, приезжайте в отделение». Настоящее следствие не ведёт переговоры по телефону и не просит перевести деньги «для проверки». Повестку вручают официально, а документы показывают в отделении, а не в видеосвязи. Видеозвонок «покажите лицо и паспорт». Так записывают видео, чтобы потом пройти проверку в банке или на Госуслугах от вашего имени. Не показывайте паспорт в камеру и не читайте вслух коды — даже «для сверки».
Итог: три признака — код из SMS, «безопасный счёт», программа доступа. Одно действие — положить трубку и позвонить в банк по номеру с карты.
Признаки мошеннического звонка:
· просят код из SMS;
· говорят про «безопасный счёт»;
· просят установить программу или включить доступ к экрану;
· торопят и запрещают советоваться;
· номер похож на банковский, но не совпадает.
Действие: положить трубку, позвонить в банк по номеру с карты.Какая просьба в звонке «из банка» точно означает мошенничество?
Критерий успеха: Вы называете три признака мошенничества и знаете, что делать — положить трубку.