Редакция от 25 октября 2026 года
Этот документ объясняет, на что вы соглашаетесь, когда регистрируетесь на платформе, отправляете обращение в поддержку или оформляете подписку. Согласие даётся отдельно от оферты — этого требует статья 9 закона № 152-ФЗ.
Оператор: Нечаева Олеся Сергеевна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (НПД). ИНН 773102034953.
Контакт для вопросов и отзыва согласия: sozdayuspeh@mail.ru. Адрес для корреспонденции: предоставляется по запросу на указанный email.
Учётные данные: имя и фамилия (если вы их указали), отображаемое имя, подтверждённый телефон, email, дата рождения и фотография — при добровольном заполнении профиля.
Ник (псевдоним) — для показа в сообществе; фамилия другим участникам не показывается.
Данные сертификатов (имя и фамилия на бланке, модуль, навыки, дата выдачи) и отзывы (ник и текст) — если вы получаете сертификат или пишете отзыв.
Учебные данные: прогресс, сохранённый код, ответы на задания, описания задач, отметки под уроками.
Данные сообщества: темы, ответы, картинки к ним и отметки «спасибо».
Платёжные данные: суммы, даты, статусы и идентификаторы платежей. Номер карты и CVV оператор не получает.
Данные обращений в поддержку и технические данные о работе сайта (журналы, cookie сессии).
Регистрация и вход в аккаунт, сохранение прогресса и доступа к урокам.
Оформление, подтверждение и продление подписки, формирование расчётов и ответов на вопросы по оплате.
Работа сообщества: показ ваших тем и ответов другим участникам, уведомления об ответах и отметках.
Ответы на обращения в поддержку и исполнение требований закона.
Защита сервиса: предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление и доступ) в объёме, необходимом для целей выше, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка выполняется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Платёжному провайдеру — для оплаты и чека. Провайдеру хостинга и хранилища — для размещения сайта и файлов. Сервису рассылок и CRM — для ответов на обращения и уведомлений.
Передача выполняется только в объёме, необходимом для конкретной операции. Рекламным сетям и брокерам данных сведения не передаются.
Согласие действует до его отзыва, но не дольше срока хранения данных, установленного законом и политикой конфиденциальности.
Отозвать согласие можно письмом на sozdayuspeh@mail.ru или через форму поддержки. Мы прекращаем обработку в течение 10 рабочих дней и сообщаем, какие данные обязаны хранить по закону.
В профиле, раздел «Мои данные и аккаунт», есть кнопки «Скачать свои данные» и «Удалить аккаунт»: заявка на удаление выполняется через 14 дней и до этого срока может быть отменена.
Отзыв согласия не отменяет обработку, выполненную до его получения. После отзыва аккаунт может быть удалён, а платный доступ прекращён — оплаченный период при этом не продлевается автоматически.
Регистрацией в аккаунте, отправкой обращения в поддержку с отмеченной галочкой и оформлением подписки — то есть действием, при котором человек видит этот документ и подтверждает согласие.
Согласие не прячется внутри оферты: это отдельный документ, ссылка на который стоит рядом с галочкой и в подвале сайта.
Для пользователя младше 18 лет согласие на обработку персональных данных даёт законный представитель. Оплату подписки также оформляет законный представитель.
Законный представитель может в любой момент запросить удаление данных ребёнка через поддержку.
Реквизиты исполнителя · Помощь и поддержка