Редакция от 25 октября 2026 года
Политика описывает, какие данные платформа собирает, зачем и как долго хранит. Мы собираем минимум данных, необходимых для обучения и оплаты, и не продаём их.
Оператор персональных данных: Нечаева Олеся Сергеевна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (НПД). ИНН 773102034953.
Адрес для корреспонденции: предоставляется по запросу на указанный email. Обращения по персональным данным: sozdayuspeh@mail.ru или форма поддержки на странице «Помощь». Отвечаем в течение одного-двух рабочих дней, но не дольше 10 рабочих дней — этого требует статья 20 закона № 152-ФЗ.
Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовые основания: согласие пользователя, исполнение договора (оферты) и требования закона.
Учётные данные: отображаемое имя, подтверждённый телефон и email, роль в аккаунте, при добровольном заполнении — имя, фамилия, дата рождения и фотография.
Ник (псевдоним) — имя, которое видят другие участники сообщества. Фамилия другим людям не показывается: она нужна только для сертификата и документов.
Данные сертификатов: имя и фамилия на бланке, модуль, список навыков и дата выдачи. Номер сертификата виден любому, кто его проверяет; почта, телефон и прогресс при проверке не показываются.
Отзывы: ник, текст отзыва и два необязательных поля «что помогло» и «что было сложно». Опубликованный отзыв виден всем посетителям сайта.
Учебные данные: прогресс по урокам, сохранённый код, ответы на задания, созданные описания задач, отметки «понятно / не понятно» под уроком.
Данные сообщества: темы, ответы, приложенные к ним картинки, «спасибо» и отметки решения. Эти записи видны другим участникам, поэтому не публикуйте в них лишние сведения о себе.
Платёжные данные: суммы, статусы и идентификаторы платежей. Полный номер карты и CVV платформа не получает и не хранит.
Данные обращений: имя, email, тема и текст обращения в поддержку, история статусов.
Технические данные: события использования платформы и технические журналы, необходимые для работы сервиса и защиты от злоупотреблений.
Учётная запись одна для всех разделов сайта: вход, подтверждённый телефон и email общие, отдельной регистрации в каждом разделе нет.
Данные, собранные в одном разделе, используются в другом только для целей, перечисленных в этой политике: обучение, оплата, сообщество, поддержка и работа сервиса.
Чтобы предоставлять доступ к обучению и сохранять прогресс, принимать оплату и подтверждать её, показывать сообщество и уведомления, отвечать на обращения и исполнять требования закона.
Дата рождения — чтобы поздравить и подарить подарок в день рождения, а также понимать, для какого возраста подходят материалы. Публично дата и возраст не показываются. Поле необязательное.
Ник — чтобы в сообществе людей можно было различить и чтобы фамилия не становилась видна незнакомым людям.
Сертификаты — чтобы выдать бланк за пройденный модуль и дать возможность проверить его подлинность по номеру.
Отзывы — чтобы показать будущим ученикам опыт тех, кто уже учится. Публикуется только текст, проверенный модератором.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям и брокерам данных.
Данные могут передаваться платёжному провайдеру для проведения оплаты и формирования чека, провайдеру хостинга и хранилища — для размещения сайта и файлов, сервису рассылок и CRM — для ответа на обращение и уведомлений о доступе.
Передача выполняется только в объёме, необходимом для конкретной операции, и в рамках договора с получателем. Данные не продаются и не передаются рекламным сетям.
Сайт использует технические cookie: они нужны, чтобы вы оставались в аккаунте, чтобы работали формы и запоминались настройки интерфейса. Без них вход и часть функций не работают.
Мы не размещаем рекламные пиксели и не передаём cookie рекламным сетям. Если аналитика посещаемости появится, в политике будет указано, какие данные она собирает, а на сайте — короткое предупреждение.
Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда вход в аккаунт и сохранение прогресса могут перестать работать.
Доступ к административным данным имеют только уполномоченные сотрудники и администраторы. Действия сотрудников фиксируются в журнале.
Данные хранятся, пока существует учётная запись, и в течение срока, требуемого законом для расчётов и отчётности. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, кроме того, что обязан хранить закон.
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление аккаунта, а также отозвать согласие на обработку — письмом на указанный email или через форму поддержки.
В профиле есть раздел «Мои данные и аккаунт»: кнопка «Скачать свои данные» отдаёт выгрузку в файле, а кнопка «Удалить аккаунт» создаёт заявку. Удаление выполняется через 14 дней, и до этой даты заявку можно отменить — так случайное нажатие не уничтожает прогресс.
Отзыв согласия не отменяет обработку, выполненную до его получения, и не удаляет данные, которые оператор обязан хранить по закону. После отзыва аккаунт и связанные с ним материалы могут быть удалены, а доступ к платному обучению — прекращён.
Порядок и цели обработки подробно описаны в отдельном документе «Согласие на обработку персональных данных».
Реквизиты исполнителя · Помощь и поддержка